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Normalisation
Ensemble des contraintes inhérentes à la réalisation de mailings (format, positionnement de l'adresse, typographie, épaisseur du papier, rigidité, couleur …) qui doivent être prises en compte pour favoriser leur traitement dans le circuit postal (tri, dis
NPAI
N'habite Pas à l'Adresse Indiquée. Indication donnée par la Poste lorsque le destinataire d'un courrier n'a pas pu être identifié à l'adresse indiquée. Le taux de NPAI est souvent utilisé pour évaluer la qualité d'un fichier.